深化员工在岗培训 铸就优质服务团队
- 2023-05-15 09:44
- 来源:admin
为进一步增强华明天裕殡仪服务中心员工的服务意识,提升殡仪专业技能水平、提高殡仪服务质量,近年来,华明天裕着力打造一支素质高、效率好、形象佳的优质服务团队。
2023年以来,中心进一步推进在职员工培训工作,结合中心工作实际和日常业务内容,科学制定了包括殡仪仪式流程、工作着装规范、服务礼仪动作、基础体能强化、队列动作规范等多项训练课程,通过在工作之余定期组织员工参加培训,开展岗位知识学习和业务考核,不仅提升了员工的服务水平和技能规范,更进一步加深了员工对岗位的认识,展现了企业的良好风貌。
下一步,中心将持续深化培训工作,结合培训中暴露出的问题和不足之处,制定相应整改措施,立足岗位提升服务水平,为更好的服务客户打下坚实基础。
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